Pasta Segura da Samsung, da configuração ao bloqueio esquecido.

A Pasta Segura é um recurso dos celulares Samsung Galaxy. Ela guarda fotos, vídeos, arquivos e até apps inteiros numa área separada, com bloqueio próprio. Para começar, abra Configurações > Segurança e privacidade > Mais configurações de segurança > Pasta Segura, entre na sua conta Samsung se pedido e escolha um bloqueio. A Samsung diz que a pasta é protegida pela plataforma de segurança Knox, que criptografa o que você guarda ali.

Este guia é sobre a Pasta Segura da Samsung. A Motorola e o app Files do Google também têm uma “pasta segura”, com regras próprias: veja como colocar senha na galeria. O Google Fotos tem a Pasta Trancada.

O que é a Pasta Segura

A Samsung Brasil descreve a Pasta Segura como um lugar para fotos, vídeos, apps, documentos e dados pessoais, com os dados criptografados, baseado no Samsung Knox. A documentação do Knox a descreve como um recurso do Galaxy para guardar dados criptografados num local privado do aparelho. É uma proteção de verdade, não só um álbum escondido.

Ela faz algumas coisas bem:

• Está nas Configurações dos Galaxy compatíveis, então não há nada para baixar.
• Guarda mais do que fotos: arquivos e apps, com os próprios dados e contas.
• Tem um bloqueio próprio, definido na configuração.

A página da Samsung de Portugal diz que a Pasta Segura aparece nos modelos com a interface One UI, mas não na One UI Core. A página do Reino Unido diz que alguns modelos antigos podem não ter mais suporte. Em celulares da empresa gerenciados com Android Enterprise, a documentação do Knox diz que a Pasta Segura não é compatível.

Configurar a Pasta Segura

1. Abra Configurações, depois Segurança e privacidade, Mais configurações de segurança e Pasta Segura.
2. Siga as telas de permissão. Entre na sua conta Samsung, ou crie uma, se pedido.
3. Escolha um bloqueio: PIN, senha ou padrão.
4. Ative Restaurar com a conta Samsung (em inglês, “Reset with Samsung account”) quando a Samsung oferecer. É a única forma de voltar a entrar se você esquecer o bloqueio (veja abaixo).
5. Quando terminar, aparece um atalho da Pasta Segura na tela de apps.

Não encontramos uma página da Samsung Brasil com estes passos, então os nomes de menus e botões deste guia são traduzidos das páginas da Samsung dos EUA e de Portugal e podem aparecer diferentes no seu celular. Eles também mudam conforme o aparelho, a operadora e a versão do software. Se um passo não bate com a sua tela, a página de suporte da Samsung é o lugar para conferir.

Mover fotos para dentro e para fora

Para dentro da Pasta Segura, a partir da Galeria

1. Abra a Galeria e toque e segure nas fotos ou vídeos.
2. Toque em Mais (os três pontos) e em Mover para a Pasta Segura.

A Samsung diz que isso funciona nos apps dela, como Galeria, Meus Arquivos e Gravador de Voz. Os arquivos precisam estar na memória interna ou no cartão SD. Um arquivo que existe só numa conta na nuvem não pode ser movido.

Para dentro, a partir da própria Pasta Segura

1. Abra a Pasta Segura e desbloqueie.
2. Toque em Adicionar arquivos, escolha o tipo de arquivo e selecione os itens.
3. Escolha entre copiar e mover. Copiar deixa o original onde estava; mover o tira do lugar antigo.

Para fora da Pasta Segura

1. Abra a Pasta Segura, desbloqueie e abra a Galeria dela (ou Meus Arquivos).
2. Selecione a foto, toque em Mais (os três pontos) e em Mover para fora da Pasta Segura.

Com apps é diferente. A Samsung diz que, ao adicionar um app instalado, uma cópia dele vai para a Pasta Segura e o original continua no celular, a menos que você o desinstale.

Abrir a Pasta Segura e ver as fotos

Toque no ícone da Pasta Segura na tela de apps e digite o bloqueio. Lá dentro, abra a Galeria (ou outra categoria) para ver o que você moveu. As fotos que foram para lá deixam de aparecer na Galeria normal.

Para trancar na hora, abra a pasta, toque em Mais opções e em Bloquear e sair. Para escolher quando ela tranca sozinha, use o Bloqueio automático da Pasta Segura nas configurações dela. A Samsung avisa que, a partir do Android 16 com One UI 8, a opção padrão é “Quando a tela desligar” e a antiga “Cada vez que eu sair de um app” foi removida.

Esconder o ícone da Pasta Segura

1. Abra Configurações > Segurança e privacidade > Mais configurações de segurança > Pasta Segura.
2. Desligue a chave que mostra a Pasta Segura na tela de apps (em inglês, “Add Secure Folder to Apps screen”) e confirme em Ocultar, se a Samsung pedir.

Para o ícone voltar, ligue a mesma chave de novo. A Samsung diz que, com o ícone oculto, a Pasta Segura ainda pode ser aberta pelas Configurações. A Samsung dos EUA e a do Reino Unido dizem que dá para esconder ou mostrar o ícone também pelo painel de configurações rápidas.

Se você esquecer o bloqueio da Pasta Segura

Se você ativou Restaurar com a conta Samsung na configuração:

1. Digite um bloqueio errado até aparecer o botão de bloqueio esquecido (em português, algo como Esqueceu o PIN; o texto muda com o tipo de bloqueio).
2. Toque nele e depois em Restaurar.
3. Entre na conta Samsung que você usou na Pasta Segura.
4. Escolha um novo PIN, padrão, senha ou digital.

Se não ativou essa opção, a Samsung diz que não dá para voltar a entrar. O único caminho é remover a Pasta Segura e configurar uma nova, e tudo o que estava dentro some. A Samsung do Reino Unido também avisa que limpar os dados do app Pasta Segura (Configurações > Apps > Pasta Segura > Armazenamento > Limpar dados) apaga o conteúdo, então não tente isso esperando um atalho.

Celular novo, backup e restauração

Desinstalar a Pasta Segura (Configurações > Segurança e privacidade > Mais configurações de segurança > Pasta Segura > Mais configurações > Desinstalar) apaga o que está dentro. A Samsung oferece antes a opção Mover arquivos de mídia para fora da Pasta Segura. Use-a.

Backup. A Samsung dos EUA diz que fazer backup dos dados da Pasta Segura não está mais disponível, embora ainda seja possível restaurar backups antigos. Na prática, trate a Pasta Segura como algo que existe só no seu celular. A Samsung de Portugal também avisa que os dados da Pasta Segura não podem ser passados a outros aparelhos por métodos de compartilhamento não aprovados, como USB ou Wi-Fi Direct, e recomenda guardar uma cópia dos dados em outro lugar seguro antes de colocá-los na Pasta Segura.

Celular novo. A página de ajuda da Samsung diz que dá para levar a Pasta Segura para um Galaxy novo com o Smart Switch. Conecte os celulares por cabo, ou deixe-os a cerca de 10 cm para a transferência sem fio. No celular novo, escolha a Pasta Segura e toque em Transferir, depois abra a Pasta Segura para conferir se os dados chegaram. A Samsung acrescenta que, no Android 16 com One UI 8 ou superior, a restauração de backup não está disponível e que, para transferir os dados da Pasta Segura, é preciso usar o Smart Switch. Uma FAQ mais antiga da Samsung Austrália diz que o Smart Switch não consegue ler arquivos da Pasta Segura. Se as fotos importam, tire-as da pasta e confira se chegaram antes de apagar o celular antigo.

Restauração de fábrica. As páginas da Samsung não dizem o que uma restauração de fábrica faz com a Pasta Segura. Considere que tudo o que você não tirou da pasta nem transferiu está perdido.

Modificar o software do aparelho. A Samsung de Portugal diz que tentar personalizar o sistema operacional ou modificar o software do aparelho faz a Pasta Segura ficar automaticamente bloqueada e inacessível.

O que a Pasta Segura protege e o que não protege

Ela protege contra alguém que pegue o seu celular desbloqueado e abra a Galeria. As fotos da Pasta Segura não estão lá. Elas exigem o bloqueio da Pasta Segura. Segundo a Samsung, o Knox criptografa o conteúdo.

Ela não protege você de:

• Esquecer o bloqueio. Sem o Restaurar com a conta Samsung, não há recuperação. Com ele, quem controla a sua conta Samsung consegue redefinir o bloqueio.
• Perder o celular sem ter transferido. Não há backup, então, se o celular for perdido ou restaurado, o conteúdo da Pasta Segura vai junto, a menos que você o tenha tirado e guardado em outro lugar, ou já o tenha levado para um celular novo com o Smart Switch.
• Cópias em outros lugares. Se você copiar em vez de mover, o original continua na Galeria. Fotos que já foram compartilhadas ou sincronizadas também ficam onde estão.
• Ser encontrada. Esconder o ícone o tira da tela de apps, mas a Samsung diz que a Pasta Segura ainda pode ser acessada pelas Configurações.

A Samsung também oferece uma opção Criptografar (em Mais opções) para proteção extra. Enquanto ela estiver ligada, os apps da Pasta Segura e as notificações deles deixam de funcionar até você tocar em Descriptografar.

As fotos podem guardar dados sobre onde e quando foram tiradas. Antes de compartilhar uma foto que você tirou da pasta, dá para remover o EXIF. Se você também usa o Google Fotos, existe a Pasta Trancada, com outras vantagens e desvantagens. E, se a dúvida é como colocar senha na galeria, veja o guia sobre senha na galeria.

Perguntas

A Pasta Segura da Samsung é criptografada?

A Samsung diz que ela é protegida pela plataforma de segurança Knox, que criptografa os dados guardados ali. A documentação do Knox também a descreve como um lugar para guardar dados criptografados.

Dá para usar a Pasta Segura em um celular que não é Samsung?

Não. A documentação do Knox a chama de recurso do Samsung Galaxy. A pasta segura da Motorola e a do Files do Google são outros recursos, com regras próprias; veja como colocar senha na galeria.

Como achar a Pasta Segura se eu escondi o ícone?

Vá a Configurações > Segurança e privacidade > Mais configurações de segurança > Pasta Segura e ligue de novo a chave que mostra a Pasta Segura na tela de apps. A Samsung de Portugal diz que também dá para chegar a ela pelas Configurações ou pelo painel de notificações.

Esqueci a senha da Pasta Segura. Dá para recuperar as fotos?

Só se você ativou o Restaurar com a conta Samsung. Aí é só tocar no botão de bloqueio esquecido, depois em Restaurar, e entrar na sua conta Samsung. Sem isso, a Samsung diz que é preciso remover a pasta e começar de novo.

A Pasta Segura faz backup na nuvem?

A Samsung diz que o backup da Pasta Segura não está mais disponível. Tirar as fotos da pasta ou usar o Smart Switch para um celular novo são os caminhos que a Samsung descreve.

Desinstalar a Pasta Segura apaga as minhas fotos?

Sim, a menos que você escolha antes a opção da Samsung de mover os arquivos de mídia para fora.